Secretariado
Secretariado Técnico
Apoio administrativo a pedidos que atravessam fronteiras: identificação à distância, submissão em canais locais, tradução funcional e controlo de prazos em calendários distintos.
Funções
O que o secretariado técnico faz
Identificação à distância
Resolução dos requisitos de comprovação de identidade e de legitimidade sem deslocação.
Submissão local
Encaminhamento do pedido pelo canal exigido no país de prestação.
Tradução funcional
Tradução de peças processuais entre português e a língua de trabalho do prestador, quando necessário.
Controlo de prazos
Gestão de prazos em calendários e fusos distintos, com alerta antecipado.
O secretariado técnico é uma função de apoio administrativo qualificado. Não substitui a decisão do responsável pelo tratamento nem a apreciação jurídica de casos concretos, que permanecem na esfera dos serviços de compliance e accountability.